INFORMACIÓN AL USUARIO

Mantenimientos y Estructuras Agrícolas Mateo e Hijo, como Responsable del Tratamiento le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, de protección de datos personales (RGPD), trataremos su datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

Esta Política se aplica al tratamiento de sus datos personales recogidos por la empresa para la prestación de sus servicios. Si acepta las medidas de esta Política, acepta que tratemos sus datos personales como se define en esta Política.

CONTACTO

Nombre comercial: Mantenimientos y Estructuras Agrícolas Mateo e Hijo
CIF: B42531897
Domicilio social: Ctra. Los Vives Nº13, 03315 Orihuela, Alicante
Teléfono: 669 394 826
e-mail: mateoehijosl@gmail.com

PRINCIPIOS CLAVE
Siempre hemos estado comprometidos con prestar nuestros servicios con el más alto grado de calidad, lo que incluye tratar sus datos con seguridad y transparencia. Nuestros principios son:

  • Legalidad: Solo recopilaremos sus Datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos.
  • Minimización de datos: Limitamos la recogida de datos de carácter personal a lo que es estrictamente relevante y necesario para los fines para los que se han recopilado.
  • Limitación de la Finalidad: Solo recogeremos sus datos personales para los fines declarados y solo según sus deseos.
  • Precisión: Mantendremos sus datos personales exactos y actualizados.
  • Seguridad de los Datos: Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas y proporcionales a los riesgos para garantizar que sus datos no sufran daños, tales como divulgación o acceso no autorizado, la destrucción accidental o ilícita o su pérdida accidental o alteración y cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
  • Acceso y Rectificación: Disponemos de medios para que acceda o rectifique sus datos cuando lo considere oportuno.
  • Conservación: Conservamos sus datos personales de manera legal y apropiada y solo mientras es necesario para los fines para los que se han recopilado.
  • Las transferencias internacionales: cuando se dé el caso de que sus datos vayan a ser transferidos fuera de la UE/EEE se protegerán adecuadamente.
  • Terceros: El acceso y transferencia de datos personales a terceros se llevan a cabo de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables y con las garantías contractuales adecuadas.
  • Marketing Directo y cookies: Cumplimos con la legislación aplicable en materia de publicidad y cookies.

RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Las tipos de datos que se  solicitan y tratan son:

  • Datos de carácter identificativo, de características personales y de circunstancias sociales.
  • Datos económicos, en su caso.

También recogemos de forma automática datos sobre su visita a nuestro sitio web  según se describe en la sección “Uso de cookies” más adelante.

Siempre que solicitemos sus Datos personales, le informaremos con claridad de qué datos personales recogemos y con qué fin. En general, recogemos y tratamos sus datos personales con el propósito de:

  • Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.
  • Prestar nuestros servicios.
  • Responder a sus consultas y solicitudes.

LEGITIMIDAD

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, sus datos personales pueden procesarse si:

  • Nos ha dado su consentimiento a los efectos del tratamiento. Por supuesto,  podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Es necesario para la prestación de alguno de nuestros servicios mediante relación contractual entre usted y nosotros.
  • Con dicho tratamiento, buscamos un interés legítimo que no se vea menoscabado por sus derechos de privacidad. Dicho interés legítimo se le comunicará debidamente en el aviso de privacidad relacionado con ese tratamiento en particular.
  • Es requerido por la ley

SUS DERECHOS

En relación con la recogida y tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para:

  • Saber si tratamos sus datos personales.
  • Acceder a sus datos personales y a cualquier otra información indicada en el Artículo 15.1 del RGPD.
  • Rectificar sus datos personales que sean inexactos o estén incompletos de acuerdo con el Artículo 16 del RGPD.
  • Suprimir sus datos personales de acuerdo con el Artículo 17 del RGPD.
  • Limitar el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Artículo 18 del RGPD.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos de acuerdo con el Artículo 20 del RGPD.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el artículo 21 del RGPD.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para ejercer sus derechos puede enviarnos una comunicación a mateoehijosl@gmail.com

INFORMACIÓN LEGAL
Los requisitos de esta Política complementan, y no reemplazan, cualquier otro requisito existente bajo la ley de protección de datos aplicable, que será la que prevalezca en cualquier caso.

Esta Política está sujeta a revisiones periódicas y la empresa puede modificarla en cualquier momento. Cuando esto ocurra, le avisaremos de cualquier cambio y le pediremos que vuelva a leer la versión más reciente de nuestra Política y que confirme su aceptación.

 

AVISO LEGAL

En cumplimiento de lo establecido en el Art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que los datos del titular de esta página web y responsable del servicio prestado a través de la misma son:

  • Razón social: MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L.
  • Domicilio: LOS VIVES, 13, 03315, LA MURADA, ORIHUELA (ALICANTE)
  • Teléfono: 966779722
  • Dirección de correo electrónico: mateoehijosl@gmail.com
  • I.F. B42531897

Con carácter general, los precios de los productos o servicios expuestos en el sitio web incluyen los impuestos que sea procedente aplicar. Los gastos de envío que, en su caso, correspondan, no están incluidos.

Para obtener información adicional sobre los precios y otras condiciones de contratación de nuestros productos y/o servicios, consulte las Condiciones Generales de la Contratación (enlace)

 

MODELO DE DESISTIMIENTO

 

En  …………….. a ……… de ……………….……… de 2.023

 

Modelo de desistimiento de un contrato de compraventa a distancia

(Productos/Servicios adquiridos a través de página web)

 

 

Razón social: MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L.

Domicilio: CTRA. LOS VIVES, 13, 03315, LA MURADA, ORIHUELA (ALICANTE)

Teléfono: 966779722

Correo electrónico: atencioncliente@frutanet.com

 

D./Dña. ……………………………………………………………….., con domicilio en ……………………………………………………………………………

Por la presente, y conforme a lo establecido en el RDL 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, le comunico, por medio del presente escrito, mi decisión de desistir del contrato de compra / de prestación de servicios de ………………………………………………………………….. (especificar producto o servicio) celebrado a distancia el día … de ………..… de………….. (indicar fecha de compra)

Esta comunicación la formulo dentro del plazo legal de desistimiento, de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega en mi domicilio del producto / de la fecha de contratación del servicio el día … de …………… de…………..

Asimismo, en caso de referirse este escrito a la adquisición de un producto, le informo de que tiene a su disposición el producto referido en mi domicilio, que puede pasar a retirar, o bien puede comunicarme el medio para enviarlo.

Por último, le solicito que realice a la mayor brevedad posible, y en todo caso antes de que transcurran 14 días naturales desde que tenga conocimiento de la presente notificación, la devolución del importe total del precio pagado sin retención de ningún tipo de gasto, que puede abonar en mi cuenta bancaria nº …………………………………………………………………… , o en la tarjeta mediante la que realice el pago.

Para cualquier aclaración puede ponerse en contacto conmigo en el número de tel. …………………  o en la dirección de email …………………………………………………

 

Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.

Atentamente,

Firmado:

 

 

 

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

 

 

OBJETO

 

 

Constituye el objeto de este documento la regulación de las Condiciones Generales de Contratación a las que se someten las transacciones comerciales que se realicen entre MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. y el adquirente (en adelante, EL CLIENTE) de los productos y/o servicios ofrecidos a través de la página web www.frutanet.com.

 

Estas Condiciones Generales recogen la relación entre los intervinientes (MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. y EL CLIENTE) y, en ocasiones, podrán completarse con Condiciones Particulares que, en su caso, se apliquen a determinados productos y/o servicios, y que prevalecerán en caso de contradicción.

 

La adquisición de cualquiera de los productos y/o servicios ofertados en www.frutanet.com supone la aceptación absoluta y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Contratación, que podrán ser modificadas sin previo aviso. Las modificaciones serán publicadas en este mismo medio para su conocimiento por los Usuarios, entrando en vigor en esa fecha.

 

 

IDENTIDAD DE LA PARTE CONTRATANTE

 

El responsable del servicio prestado a través de esta Web es MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L., con C.I.F. / N.I.F. B42531897 y domicilio en CTRA. LOS VIVES, 13, 03315, LA MURADA, ORIHUELA (ALICANTE), teléfono 966779722 y e-mail atencioncliente@frutanet.com

 

 

DESCRIPCIÓN DEL CONTRATO / PEDIDO

 

La información comercial y contractual ofrecida en www.frutanet.com se facilita en lengua española. La formalización del contrato y la comunicación con los Clientes se realizará también en dicho idioma.

 

Los productos y/o servicios ofertados en la web se ajustan a lo establecido en la legislación española y consisten en FRUTA Y PRODUCTOS ALIMENTARIOS (COMERCIO MINORISTA POLIVALENTE).

 

El producto y/o servicio contratado por EL CLIENTE es el que figura en su pedido electrónico, papel, o aquel que figure reflejado en la correspondiente factura.

 

EL CLIENTE hace una oferta vinculante a MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. al finalizar el pedido, tras habernos facilitado los datos necesarios. El contrato de compra-venta concluye en el momento del envío del producto, de la contratación del servicio. No obstante, si el artículo solicitado no está disponible, MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. se reserva el derecho de entrega y, en su caso, le informará AL CLIENTE y le reembolsará el pago recibido inmediatamente.

 

La edad mínima para realizar pedidos en la tienda de MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. es de 18 años.

 

Se presume que MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. ofrece la información comercial de forma veraz y exacta. Esta información, en alguna ocasión, podría contener algún error tipográfico. En este supuesto, ajeno en todo momento a la voluntad de MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L., se procederá, tan pronto como se detecte, a su corrección. Si el error hubiese sido determinante para que EL CLIENTE adquiera el producto y/o servicio, podrá rescindir la compra sin coste alguno.

 

MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las características de las ofertas comerciales presentadas en este sitio web.

 

 

PRECIO Y FORMA DE PAGO

 

Con carácter general, los precios de los productos o servicios expuestos en el sitio web incluyen los impuestos que sea procedente aplicar. Los gastos de envío que, en su caso, correspondan, no están incluidos.

 

El precio que deberá de pagar EL CLIENTE por el producto o servicio y la forma de pago serán los indicados tanto en la tienda de MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L., como en el pedido.

 

Las formas de pago admitidas son las siguientes:

  • Tarjeta bancaria / Pasarela de pago
  • Bizum

 

El establecimiento de un descuento, oferta o beneficio otorgado graciosamente por MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. a EL CLIENTE, incluso aunque sea recurrente en el tiempo, no implicará su consolidación ni el derecho indefinido de éste a disfrutar del mismo, ni significará tampoco una renuncia tácita ni expresa de MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. a cobrar el precio total en sucesivas ocasiones.

 

Los precios de los productos o servicios pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al CLIENTE en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

 

En el caso de contratación de productos o servicios especiales o personalizados, cuyo precio no estuviese contemplado en la web, se elaborará un presupuesto específico, que deberá ser aprobado por EL CLIENTE, con carácter previo a la contratación. La aceptación de dicho presupuesto puede implicar la aceptación de condiciones particulares, advertencias o instrucciones de carácter específico, sustitutivo o complementario al de las presentes condiciones generales.

 

 

CONDICIONES

 

MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L., enviará su pedido al CLIENTE, a su domicilio u otra dirección que elija, utilizando los proveedores especializados de solvencia que determine.

 

La fecha de entrega en el domicilio del CLIENTE dependerá de la zona de envío y de la disponibilidad en stock del producto escogido.

 

No obstante, en todo caso es obligación DEL CLIENTE comprobar los detalles del pedido, especialmente la dirección de envío, los gastos y plazos de entrega, antes de formalizar dicho pedido. MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. no se hace responsable de los retrasos, demoras o imposibilidad de entrega atribuibles a errores en los datos DEL CLIENTE. Del mismo modo, cuando los errores en los datos DEL CLIENTE generen gastos de transporte, serán asumidos por EL CLIENTE. Los errores no atribuibles AL CLIENTE no le supondrán ningún coste.

 

 

GARANTÍAS

 

Plazos de garantía de productos adquiridos por consumidores y usuarios.

 

Se informa de los siguientes plazos de garantía:

  • En el caso de productos nuevos adquiridos, el plazo de garantía es de tres años desde el momento de la entrega del bien adquirido (o de dos años en el caso de contenidos o servicios digitales).
  • En el caso de que los productos de segunda mano adquiridos, el plazo de garantía será de un año desde la entrega.

Durante los períodos indicados, todos los defectos cubiertos por la garantía se arreglarán de forma gratuita. La garantía es nula por cualquier daño debido a la manipulación y el uso inadecuado del artículo comprado.

 

Excepciones

 

La garantía no se aplicará:

 

  1. En los casos en que resulte incompatible con la naturaleza del producto, como en el caso de productos de alimentación frescos y perecederos que, por sus características naturales, conservan sus cualidades aptas para la comercialización y el consumo durante un plazo inferior a 30 días, no se aplica el plazo general de garantía de dos años. Dichos productos se encuentran relacionados en el Real Decreto 367/2005, de 8 de abril.
  2. En los casos en que la legislación específica que sea aplicable al producto y/o servicio contratado indique plazos de garantía distintos.

 

 

ATENCIÓN DE RECLAMACIONES.

 

Para informar de una falta de conformidad o interponer cualquier otro tipo de reclamación, EL CLIENTE puede dirigir escrito a la dirección postal CTRA. LOS VIVES, 13, 03315, LA MURADA, ORIHUELA (ALICANTE), o bien al correo electrónico atencioncliente@frutanet.com.

 

 

DESISTIMIENTO DE CONSUMIDORES Y USUARIOS

 

EL CLIENTE considerado consumidor y usuario tiene derecho a rescindir el contrato en catorce días naturales, sin indicar el motivo de dicha rescisión. Este plazo se contabiliza desde su entrega AL CLIENTE, o a su representante autorizado, distinto al transportista.

 

Para ejercer su derecho de desistimiento, EL CLIENTE debe ponerse en contacto con MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L., con C.I.F. / N.I.F. B42531897, mediante correo postal a la dirección CTRA. LOS VIVES, 13, 03315, LA MURADA, ORIHUELA (ALICANTE), o bien enviando un correo electrónico a atencioncliente@frutanet.com. En ambos supuestos, debe realizar una declaración clara de su decisión de ejercer el derecho de desistimiento. También puede utilizar el siguiente Formulario (enlace al formulario), aunque no es obligatorio.

 

Efectos del desistimiento

 

Ejercido el derecho de desistimiento, MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. devolverá AL CLIENTE todas las sumas percibidas, en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se reciba la notificación. EL CLIENTE deberá devolver los productos a MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L., en idéntico plazo de catorce días naturales a partir de la comunicación del desistimiento, y se deberá de acompañar de la documentación acreditativa de la contratación: el albarán de entrega, la factura emitida, etc.

 

Para la devolución de las cuantías percibidas por MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L., se empleará el mismo método de pago que EL CLIENTE utilizó en la transacción original.

 

La devolución incluye los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos). En el caso de que el CLIENTE haya pagado gastos de envío, se devolverán a través de transferencia bancaria, si devuelve todos los artículos del pedido.

 

MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. podrá retener el reembolso hasta que haya recibido de nuevo los artículos devueltos, o hasta que se haya demostrado que EL CLIENTE ha devuelto los artículos, dependiendo de lo que ocurra primero.

 

EL CLIENTE deberá devolver el artículo sin demora y, en cualquier caso, como muy tarde en un plazo de catorce días naturales a partir del momento en que usted nos notifique el desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si envía el artículo antes del plazo de catorce días.

 

EL CLIENTE sólo soportará los costes directos de devolución de los bienes, salvo si el empresario ha aceptado asumirlos o no le ha informado de que le corresponde asumir esos costes.

 

En el caso de contratos celebrados fuera del establecimiento en los que los bienes se hayan entregado ya en el domicilio DEL CLIENTE en el momento de celebrarse el contrato, MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. recogerá a su propio cargo los bienes solamente cuando, por la naturaleza de los mismos, no puedan devolverse por correo.

 

Si en el momento de la devolución, MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. dispone de tienda física abierta al público, EL CLIENTE tiene la opción de devolverlo, dentro del periodo indicado, en una de las tiendas físicas de MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L.. En este caso, EL CLIENTE debe presentar la documentación acreditativa de la contratación: el albarán de entrega, la factura emitida, etc.

 

EL CLIENTE no tendrá que reembolsar cantidad alguna por la disminución del valor del bien, que sea consecuencia de su uso como mero examen o prueba. Todo uso o manipulación que vaya más lejos de la mera prueba del bien (atendiendo a la necesidad de comprobar la naturaleza, características y funcionamiento del mismo) y que genere una disminución de su valor, supondrá la obligación de reembolso de esa disminución de valor por parte del comprador. Por ello, para evitar posteriores reclamaciones de indemnización, se recomienda AL CLIENTE que examine los artículos con cuidado y no los dañe.

 

 

Excepciones al derecho de desistimiento

 

EL CLIENTE no tendrá derecho de desistimiento en los siguientes supuestos:

 

  1. Contratos de prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con el consentimiento expreso DEL CLIENTE y con su reconocimiento de que es consciente de esta circunstancia.
  2. Contratos de suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado que MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. no pueda controlar.
  3. Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las indicaciones DEL CLIENTE o claramente personalizados.
  4. Contratos de suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  5. Contratos de suministro de bienes precintados que no puedan devolverse por razones de salud o de higiene y que ya hayan sido desprecintados.
  6. Contratos de suministro de bienes que se hayan mezclado con otros bienes, de forma que, por su naturaleza, no pueden separarse.
  7. Contratos de suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado, que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. no pueda controlar.

 

 

ATENCIÓN AL CLIENTE

 

Para interponer cualquier tipo de queja o reclamación, EL CLIENTE puede dirigirse a nuestro Servicio de Atención al Cliente, enviando un escrito bien a la dirección postal CTRA. LOS VIVES, 13, 03315, LA MURADA, ORIHUELA (ALICANTE), o bien al correo electrónico atencioncliente@frutanet.com.

 

EL CLIENTE también puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del teléfono 966779722. Se informa expresamente de es posible que, las llamadas telefónicas en las que intervengan el SAC sean grabadas de manera aleatoria por motivos de calidad y seguridad, con la finalidad de garantizar un mejor servicio. Los datos personales que se pudieran recabar a través de las mismas cumplirán con todas las garantías de la normativa legal vigente en materia de protección de datos, incluido la eliminación de las mismas transcurrida la finalidad para la que se recabaron.

 

 

PROTECCIÓN DE DATOS

 

Las partes se someten a la normativa vigente en materia de Protección de Datos.

 

MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. dispone de una Política de Privacidad Corporativa disponible en: www.frutanet.com.

 

Para la contratación o solicitud de información sobre un determinado producto o servicio es necesario facilitar datos de carácter personal, a través del formulario correspondiente, con el fin de formalizar el contrato o responder a la solicitud.

 

Adicionalmente, EL CLIENTE a través de los formularios de registro podrá otorgar o no el consentimiento para determinados tratamientos de sus datos y podrá ejercer los derechos reconocidos en la normativa de protección de datos dirigiendo su solicitud por escrito, acompañada de fotocopia del DNI, a la siguiente dirección: CTRA. LOS VIVES, 13, 03315, LA MURADA, ORIHUELA (ALICANTE), especificando sus datos, y los motivos de su solicitud. También podrá ejercitar sus derechos a través del correo electrónico atencioncliente@frutanet.com siempre cumpliendo los requisitos y exigencias de la normativa en vigor.

 

MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. con carácter general no realiza cesión de datos del CLIENTE, excepto para la gestión y realización de cobros a las entidades de crédito correspondientes que fueran necesarios y en los casos en que legalmente esté previsto. En aquellos casos en que sea necesario ceder los datos del CLIENTE, MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. solicitará la correspondiente autorización para ello.

 

En los casos en que EL CLIENTE, facilite los datos de terceras personas, incluidas personas de contacto, deberá, previamente y bajo su responsabilidad, solicitarles el consentimiento para ello e informarles de la Política de Privacidad de MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. y lo establecido en esta cláusula y en la normativa en vigor.

 

EL CLIENTE garantizará la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos, propios o de terceros, facilitados a través de los distintos formularios, debiendo mantenerlos actualizados en todo momento.

 

Cualquier dato facilitado por EL CLIENTE a lo largo de la relación contractual, serán tratados por MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L., teniendo en cuenta su política de privacidad, a la que tiene acceso EL CLIENTE en todo momento, y adoptando, en cada caso, las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y legalidad del tratamiento.

 

EL CLIENTE acepta estas condiciones de contratación.

 

 

NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES

 

Las notificaciones o comunicaciones que MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. deba realizar al CLIENTE respecto a la ejecución o cumplimiento del presente contrato, deberán efectuarse al teléfono, dirección electrónica o domicilio que el CLIENTE haya indicado a tal efecto. Esta comunicación no tendrá la consideración de comunicación comercial.

 

Asimismo, EL CLIENTE debe conocer que, de conformidad con el art. 21.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. podrá enviarle comunicaciones promocionales por medios electrónicos, referentes a productos o servicios de su propia empresa, similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación. Puede ejercer su derecho de oposición dirigiendo su solicitud por escrito, acompañada fotocopia del DNI, a la siguiente dirección: CTRA. LOS VIVES, 13, 03315, LA MURADA, ORIHUELA (ALICANTE) . También podrá ejercitar este derecho a través del correo electrónico atencioncliente@frutanet.com siempre cumpliendo los requisitos y exigencias de la normativa en vigor.

 

 

USO DEL PORTAL.

 

1.- Responsabilidad del usuario.

 

Es responsabilidad de los visitantes, clientes o usuarios de este sitio web la atenta lectura de las Condiciones Generales de Uso que se detallan. El uso o acceso al portal implica el conocimiento y la plena aceptación de todas y cada una de las advertencias legales y condiciones  establecidas.

 

2.-Condiciones generales de uso.

 

El portal www.frutanet.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. o a sus licenciantes a los que EL CLIENTE/USUARIO pueda tener acceso. EL CLIENTE/USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.

En dicho registro EL CLIENTE/USUARIO del portal será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, AL CLIENTE/USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

 

EL CLIENTE/USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L., de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

 

MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultarán adecuados para su publicación. En cualquier caso, MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

 

3.- Derecho de exclusión.

 

MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

 

4.- Exclusión de garantías y de responsabilidad.

 

MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

 

Del mismo modo, no se hará responsable de la falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en este sitio web.

 

Finalmente, MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. no se hace responsable del uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a estas condiciones.

 

5.- Enlaces

 

En el caso de que en www.frutanet.com se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

 

6.- Propiedad intelectual.

 

MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. o bien de sus licenciantes.

 

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EL CLIENTE/USUARIO reconoce los derechos de Propiedad Intelectual y de Propiedad Industrial de MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. EL CLIENTE/USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. EL CLIENTE/USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L.

 

EL CLIENTE/USUARIO no podrá utilizar de ningún modo las marcas, logos, nombres comerciales, dominios en internet y cualquier otro signo distintivo de MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. sin contar con el previo consentimiento expreso y por escrito de ésta.

 

7.- Protección de Datos.

 

Se estará a lo dispuesto en el apartado correspondiente de estas condiciones y en la Política de Privacidad Corporativa, disponible en la web.

 

 

INTEGRIDAD

 

La nulidad total o parcial, actual o sobrevenida, de alguna de las cláusulas de estas Condiciones Generales de Contratación no conllevará la del resto de cláusulas, que permanecerán vigentes mientras no se produzca su anulación. En tales casos, las partes podrán acordar una sustitución de la cláusula nula por una equivalente.

 

 

LEGISLACIÓN APLICABLE A LA RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

 

Las compraventas realizadas en www.frutanet.com se someten a la legislación española.

 

Resolución extrajudicial de conflictos.

 

Si EL CLIENTE es consumidor, de conformidad con el art. 40 de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, en relación con el art. 14 del Reglamento (UE) 524/2013, se informa al CLIENTE de que, desde el 15 de febrero del 2016, la Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de conflictos extrajudicial. Los consumidores tienen la oportunidad de resolver los conflictos relacionados con su pedido en línea, sin la intervención de un juez. Puede accederse a dicha plataforma de resolución de conflictos a través del enlace externo https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Sin embargo, señalamos que MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. no está preparada, en principio, para proceder a la solución de conflictos en línea a través de la plataforma, no siendo obligatorio someterse a este sistema. Se informa expresamente de que MANTENIMIENTOS Y ESTRUCTURAS AGRÍCOLAS MATEO E HIJO, S.L. tampoco se encuentra adherida al Sistema Arbitral de Consumo ni a otras entidades de resolución alternativa para resolver los litigios, no estando obligado a ello.

 

 

Fuero aplicable a la vía judicial.

 

Las partes intervinientes acuerdan que todas las desavenencias, controversias, divergencias o cuestiones litigiosas que deriven del presente contrato, se resolverán:

  • En el caso de que el demandado sea empresario o profesional, en su domicilio o en el lugar donde se desarrolle su actividad y, si tuvieren establecimientos a su cargo en diferentes lugares, en cualquiera de ellos a elección del actor.
  • En el caso de que el demandado sea persona jurídica, ante los Juzgados y Tribunales del domicilio del demandado o del lugar donde la situación o relación jurídica a que se refiera el litigio haya nacido o deba surtir efectos, siempre que el demandado tenga en dicho lugar establecimiento abierto al público o representante autorizado para actuar en su nombre.
  • En el caso de que el demandado sea un ente sin personalidad, podrá ser demandado en el domicilio de sus gestores o en cualquier lugar en que desarrolle su actividad.

 

No obstante, si EL CLIENTE fuera consumidor, las partes acuerdan que todas las desavenencias, controversias, divergencias o cuestiones litigiosas que deriven del presente contrato, se resolverán ante los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor y usuario o bien ante los juzgados o tribunales correspondientes conforme a los arts. 50 y 51 de la Ley de Enjuiciamiento Civil, es decir, el domicilio del demandado o el lugar donde la situación o relación jurídica a que se refiera el litigio haya nacido o deba surtir efecto (siempre que en dicho lugar tengan establecimiento abierto al público o representante autorizado para actuar en nombre de la entidad), a elección del consumidor, siempre y cuando se ejerciten acciones individuales de consumidores o usuarios.

 

En los procesos en los que se ejercite la acción de cesación en defensa de los intereses tanto colectivos como difusos de los consumidores y usuarios, será competente el Tribunal del lugar donde el demandado tenga un establecimiento, y, a falta de éste, el de su domicilio; si careciere de domicilio en territorio español, el del lugar del domicilio del actor.

 

Finalmente, ambas partes reconocen que han leído y entendido de manera completa al tiempo de la celebración del contrato las condiciones aquí recogidas y que, en lo que en su caso hayan precisado, han buscado y obtenido el debido asesoramiento, por lo que entienden que no hay cláusulas ambiguas, oscuras e incomprensibles en el presente acuerdo y renuncian a la invocación y aplicación del art. 1288 del Código Civil y art. 6 y 7 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación.

 

 

 

En Orihuela, a ……. de …………………………… de 2.023